O komunikacji wewnętrznej dla jej praktyków
O co chodzi?
O dobrą komunikację wewnętrzną.
Bo tak jak każdy człowiek zasługuje na zaufanie i zrozumienie, tak każda organizacja zasługuje na dobrą komunikację wewnętrzną.
Co tu dla siebie znajdziesz?
Wskazówki, inspiracje i dobre nawyki. Praktyczne przewodniki i checklisty dla osób, które pracują w komunikacji wewnętrznej.
Kto za tym stoi?
Marzena Tajchman, od ponad dwóch dekad w komunikacji wewnętrznej.
Z zamiłowania do strategicznych porządków. Z wiary w siłę drobnych zmian. Z potrzeby notowania komunikacyjnych doświadczeń i dylematów.
Bez cienia wątpliwości, że dobra komunikacja w organizacji zmienia i organizację i jej ludzi.
Na lepsze
Tym tekstem kontynuuję cykl o budowaniu strategii komunikacji wewnętrznej: 6 tygodni, 6 pytań i 6 kroków, które pomagają uporządkować komunikację — niezależnie od tego, czy ją aktualizujesz, czy tworzysz od zera. Po tym, jak definiowaliśmy wizję oraz kto z kim i o czym powinien rozmawiać, pora przyjrzeć się, kiedy i…
Tym tekstem kontynuuję cykl o budowaniu strategii komunikacji wewnętrznej: 6 tygodni, 6 pytań i 6 kroków, które pomagają uporządkować komunikację — niezależnie od tego, czy ją aktualizujesz, czy tworzysz od zera. Dziś zajmiemy się samym sercem strategii: tym, kto z kim i o czym powinien rozmawiać. Za dwa tygodnie przełożymy…
Tym tekstem, rozpoczynam cykl o tym, jak zdefiniować strategię komunikacji wewnętrznej. 6 tygodni, 6 pytań i 6 kroków, które pozwolą Ci sprawnie i kompleksowo przyjrzeć się zaplanowanym już działaniom bądź też je dopiero zaplanować. Będą i wskazówki i konkretne narzędzia, będą ważne pytania i garść inspiracji. Dziś o tym, po co…
Bycie szefem wymaga odwagi. Podejmowanie decyzji wymaga jeszcze więcej odwagi. A podejmowanie trudnych decyzji wymaga zdecydowanie najwięcej odwagi. I czasem już po prostu tej odwagi nie starcza, żeby taką decyzję dobrze zakomunikować. Podać powód a nie pretekst. Załóżmy, że Twój szef musi podjąć niepopularną decyzję. Raczej się ona ludziom nie…
Kiedy 11 października 2015 roku polska reprezentacja zakończyła eliminacje do Mistrzostw Europy w piłce nożnej, na płycie Stadionu Narodowego rozstawiono biało-czerwoną bramę, kapitan Robert Lewandowski podziękował kibicom i otworzył szampana, a piłkarzy zasypało konfetti. I to przelało czarę goryczy.Ci sami dziennikarze sportowi, którzy chwilę wcześniej tweetowali „Panie Turek, kończ ten…
Lubię czytać studia przypadków opisujące wdrażanie zmian w organizacjach. Firma na skraju bankructwa, zatrważające wyniki finansowe, masowy odwrót klientów, groźba zwolnień grupowych… i wtedy pojawia się Ten Ktoś, kto dokonuje radykalnych zmian. Negatywne trendy nie tylko wyhamowują, ale organizacja tak się zmienia, że już rok/dwa/trzy lata później wyprzedza swoją konkurencję.…
Być może to znasz. Zmęczone oczy, pesymistyczny obraz własnej roli, ujemne pokłady entuzjazmu do nowych zadań. Wypalenie zawodowe. Nie omija naszej branży, w tym nawet największych entuzjastów i pasjonatów komunikacji wewnętrznej. Boli. Nie tylko kiedy dotyczy mnie samej. Patrzenie, jak szybko potrafią zgasnąć osoby, które mogłyby jeszcze tyle dobrego zrobić,…
Zatrudniliśmy w tym roku 173 osoby. I co z tego? Rozwijamy się, jest przyszłość przed nami? A może mamy kiepską efektywność i potrzeba więcej rąk do pracy? Ci nowi coraz gorzej sobie radzą. To ciekawe, ile osób w tym roku odeszło, skoro aż 173 musieli zatrudnić? Ciekawe, gdzie będą siedzieć?…
Town hall meeting to wyjątkowe narzędzie komunikacji. Town hall meeting podsumowujący rok jest jeszcze bardziej wyjątkowy. Na co zwrócić uwagę przy jego organizowaniu? Zapytana, odpowiadam :) Chciałoby się napisać „krótko i na temat”, ale krótko nie będzie. Będzie za to konkretnie, w punktach, pytaniach i dwóch listach kontrolnych, które pomogą…
Najpierw krótka lekcja, jak nie mówić o pieniądzach w organizacji. Jadę taksówką. Mijamy właśnie sporą firmę i kierowca zagaja: – Mój brat tu pracuje. – I jak mu się podoba? – Ostatnio to średnio. Obiecali premie 600zł, a dali po 230zł. Premie, podwyżki, zamknięcie roku finansowego regularnie pojawią na komunikacyjnej…
Ufamy ludziom takim, jak my. Wiarygodnym źródłem informacji są dla nas ludzie tacy jak my. Czytamy ludzi takich, jak my. Algorytmy podsuwają nam treści podobne do tych, które już czytaliśmy. Z każdym kliknięciem budujemy bańkę internetowego świata, w którym poruszamy się z pełnym przekonaniem o szerokich horyzontach i zdobywaniu wiedzy. Słuchamy ludzi takich, jak…
Może właśnie kończysz pierwszy rok swojej pracy w komunikacji wewnętrznej. Może kolejny. Być może za Tobą rozmowa oceniająca, a może właśnie się do niej przygotowujesz. A może sam jesteś sobie sterem, żeglarzem, okrętem i możesz liczyć tylko na własną ocenę. I jak? Zastanawiasz się, czy już jesteś ekspertem komunikacji wewnętrznej?…
Dialogi firmowe 